Trung tâm hỗ trợ
Câu Hỏi Thường Gặp Về CastNow
Mọi điều cần biết về đặt mẫu ảnh, giá và thanh toán, nhận lịch làm mẫu và tài khoản. Chưa thấy câu trả lời? Viết cho đội ngũ CastNow qua email hoặc Zalo.
Không thấy câu trả lời? Gửi email hoặc nhắn Zalo.
Xem theo chủ đềVề CastNow
CastNow là ứng dụng gì?
CastNow là nền tảng đặt lịch mẫu ảnh. Bạn chọn kiểu buổi chụp, xem hồ sơ và chốt lịch trên app. Mẫu ảnh bạn chọn đến đúng địa điểm, đúng khung giờ.
CastNow có trực tiếp chụp ảnh không?
Không. CastNow là nền tảng kết nối do LITETECH COMPANY LIMITED vận hành. Người thực hiện buổi chụp là mẫu ảnh bạn chọn. Giá, giờ và phạm vi buổi chụp được chốt trên đơn.
CastNow dùng được ở đâu?
Trong app bạn chọn tỉnh thành trước. CastNow phủ 63 tỉnh thành. Sau khi có địa điểm chụp, app ưu tiên mẫu ảnh đang nhận lịch trong bán kính khoảng 10km.
CastNow đặt được những kiểu chụp nào?
Chân dung, thời trang, sản phẩm, cưới và cặp đôi, sự kiện, gia đình, ngoại cảnh và ảnh thương mại. Bạn đặt mẫu ảnh đúng concept cho buổi chụp.
Đặt Lịch
Đặt lịch mất bao lâu?
Bạn chọn kiểu buổi chụp, mô tả concept và khung giờ. App hướng tới việc có mẫu phù hợp trong vòng 60 phút, tùy khu vực và số mẫu ảnh đang rảnh.
Bán kính 10km dùng để làm gì?
Sau khi có địa điểm chụp, CastNow ưu tiên mẫu ảnh trong bán kính khoảng 10km để mẫu đến đúng chỗ. Khoảng cách hiện trên app trước khi bạn chốt.
Trợ lý AI giúp được gì?
Bạn kể concept bằng lời thường, ví dụ ảnh chân dung ngoài trời buổi chiều hoặc lookbook thời trang trong studio. Trợ lý gợi ý kiểu chụp và người phù hợp phong cách, giá và thời gian. Bạn vẫn tự xem hồ sơ và tự chọn.
Có cần đưa số điện thoại cho mẫu ảnh không?
Không cần ngay từ đầu. Đổi giờ, gửi brief hay hỏi thêm đều nhắn trong đơn. Trạng thái đơn cho biết ai nhận, đang đến hay đã xong buổi chụp.
Muốn đổi giờ hoặc hủy lịch thì làm sao?
Nhắn rõ trên đơn trước giờ diễn ra. Thêm địa điểm, trang phục hoặc người tham gia cũng cần thống nhất trên đơn trước.
Giá Và Thanh Toán
Giá buổi chụp được tính thế nào?
CastNow không niêm một bảng giá cứng cho mọi buổi. Mẫu ảnh đọc brief rồi gửi báo giá trên đơn. Bạn thấy mức giá, khung giờ và phạm vi buổi chụp trước khi đồng ý.
Thanh toán bằng cách nào?
Thanh toán trên đơn trong app. Nếu trả tại địa điểm chụp, bạn có thể quét mã QR; giao dịch vẫn được ghi trên ví.
Giao dịch có vấn đề thì khiếu nại ở đâu?
Gửi email về [email protected] kèm mã đơn. Giao dịch đã ghi nhận trên ví không tự ý sửa, nên mã đơn giúp kiểm tra nhanh hơn.
Dành Cho Mẫu Ảnh
Muốn nhận lịch trên CastNow thì đăng ký ở đâu?
Trong app, chuyển sang hồ sơ mẫu ảnh và gửi portfolio, khu vực nhận lịch, ảnh chân dung. Hồ sơ được xét duyệt trước khi nhận lịch.
Người nhận lịch được trả tiền thế nào?
Bạn có ví riêng để xem số dư, sao kê và gửi yêu cầu rút tiền. Khi khách trả tại buổi chụp, dùng mã QR để thu.
Mẫu ảnh có phải nhân viên của CastNow không?
Không. Mẫu ảnh là đối tác nhận lịch trên nền tảng, tự sắp xếp thời gian và chịu trách nhiệm buổi đã nhận.
Tài Khoản Và Dữ Liệu
Vị trí của tôi được dùng vào việc gì?
Vị trí dùng để tìm mẫu ảnh quanh địa điểm chụp khi bạn bật quyền. App không dùng vị trí để theo dõi khi bạn không mở tính năng cần định vị.
Xóa tài khoản được không?
Có. Trong phần cài đặt của app bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản. Cần hỗ trợ thì viết về [email protected].
Tải CastNow
Sắp Có Buổi Chụp?
Đặt mẫu ảnh ngay trên CastNow.
Kể concept với trợ lý AI, chọn mẫu ảnh gần địa điểm và theo dõi lịch đến khi buổi chụp xong.
- Người gần địa điểm
- Chốt giá trên đơn
- Thanh toán trong app
